Autrefois, tu laissais ton adresse email sans trop savoir ce qu’elle devenait. Aujourd’hui, tu es en droit d’exiger plus de clarté. Cette politique de confidentialité t’explique quelles données nous recueillons lorsque tu utilises le site Jelvantoria, dans quel but, sur quelle base légale et comment tu peux exercer tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données et au droit français.

Quelles informations sont collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter tes demandes, assurer le fonctionnement du site et, de manière limitée, comprendre comment il est utilisé.

• Les informations que tu saisis dans les formulaires de contact, comme ton nom, ton adresse email, ton rôle dans l’entreprise et le contenu de ton message.
• Les données techniques minimales nécessaires au fonctionnement du site, comme l’adresse IP ou les identifiants de connexion, collectées par nos outils d’hébergement et de sécurité.
• Des informations relatives à ta navigation sur le site, comme les pages consultées et les actions réalisées, lorsque des outils de mesure d’audience sont activés avec ton accord.
• Le cas échéant, les échanges ultérieurs par email ou téléphone, lorsque tu entres en relation avec nous pour discuter de ta situation ou d’un accompagnement potentiel.

Comment nous utilisons tes données

Nous utilisons tes données uniquement pour répondre à tes demandes, améliorer raisonnablement le site et respecter nos obligations légales.

• Répondre à tes messages, te recontacter et préparer, si tu le souhaites, un échange plus approfondi autour de ta structure de coûts.
• Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration raisonnable du site, par exemple en comprenant quelles pages sont les plus consultées.
• Conserver, lorsque c’est nécessaire, certains éléments d’échanges ou de gestion administrative, dans le respect des durées légales de conservation applicables.
• Respecter nos obligations légales, notamment en matière de gestion des demandes d’exercice de droits et de tenue de registres de traitement lorsque cela est requis.

Bases légales des traitements

Chaque traitement de données repose sur une base légale définie par la réglementation applicable, principalement le RGPD.

Selon les cas, nous traitons tes données sur la base de ton consentement, de l’exécution de mesures précontractuelles à ta demande, de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site ou du respect d’obligations légales, par exemple en matière de conservation de documents.

Partage de tes données

Nous ne vendons pas tes données personnelles. Elles peuvent toutefois être partagées de manière limitée avec certains destinataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de tes demandes.

• Nos prestataires techniques impliqués dans l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site, qui peuvent accéder à certaines données dans le cadre strict de leurs missions et sont soumis à des engagements de confidentialité.
• Le cas échéant, des partenaires impliqués dans le traitement de ta demande, uniquement lorsque cela est nécessaire et clairement expliqué au moment de l’échange.
• Les autorités ou organismes publics lorsque la loi nous impose de communiquer certaines informations ou lorsque nous y sommes légalement autorisés pour défendre nos droits.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger tes données contre l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation, par exemple via des accès limités aux personnes habilitées et l’usage d’outils de travail adaptés. Aucun système n’étant totalement invulnérable, nous restons attentifs à l’évolution des bonnes pratiques et adaptons nos mesures lorsque cela est pertinent.

Tes droits

Tu disposes de plusieurs droits sur tes données personnelles, que tu peux exercer en nous contactant via les coordonnées indiquées, sous réserve de justifier de ton identité lorsque cela est nécessaire.

• Droit d’accéder aux données personnelles te concernant que nous détenons et d’en obtenir une copie, dans les limites prévues par la réglementation.
• Droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes afin qu’elles reflètent mieux ta situation actuelle.
• Droit de demander l’effacement de certaines données, ou la limitation de leur traitement, lorsque les conditions légales sont remplies.
• Droit de t’opposer à certains traitements, notamment ceux fondés sur l’intérêt légitime, et droit de retirer ton consentement lorsque celui‑ci constitue la base du traitement.

Cookies utilisés

Nous utilisons des cookies techniques et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience, conformément à notre politique de cookies, que tu peux consulter pour connaître le détail des traceurs utilisés et gérer tes préférences.

Voir les cookies Voir les cookies

Contact

Si tu as des questions sur cette politique, sur l’usage de tes données ou si tu souhaites exercer tes droits, tu peux nous contacter via les coordonnées indiquées sur la page de contact ou par courrier.

Évolutions de la politique

Nous pouvons adapter cette politique pour refléter des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles. La date de mise à jour indiquée en haut de page te permet de savoir quelle version s’applique au moment de ta visite.